Produtos Proibidos

O que não pode ser vendido com o Zelo — e por quê.

1. Ilícito ou que viole direitos

• produtos de origem ilícita, furtados ou contrabandeados;
• material protegido por direito autoral sem autorização — cursos, e-books, filmes, software pirateado;
• falsificações e réplicas de marcas;
• documentos falsos, diplomas, certificados ou identidades;
• dados pessoais de terceiros, listas de contatos, bases vazadas;
• contas, perfis ou credenciais de acesso a serviços alheios.

2. Substâncias e itens controlados

• drogas ilícitas e substâncias análogas;
• medicamentos sob prescrição, vendidos sem a devida autorização;
• anabolizantes, emagrecedores e suplementos sem registo sanitário;
• tabaco, vaporizadores e produtos de nicotina, onde a venda à distância for restrita;
• armas, munições, explosivos e acessórios;
• produtos químicos perigosos.

3. Financeiro e investimentos

• pirâmides financeiras, esquemas Ponzi e marketing multinível com foco em recrutamento;
• promessa de retorno financeiro garantido;
• gestão de recursos de terceiros sem autorização do regulador;
• sinais de investimento, robôs de trading e consórcios não autorizados;
• criptoativos, câmbio e serviços de pagamento concorrentes;
• cobrança de dívidas de terceiros e reparação de crédito com promessa de resultado.

4. Jogos e apostas

• apostas, cassino e jogos de azar sem a licença exigida na jurisdição;
• rifas e sorteios sem autorização;
• moeda e itens de jogos vendidos contra as regras da plataforma de origem.

5. Conteúdo adulto e sensível

• pornografia e serviços de acompanhantes;
• qualquer conteúdo envolvendo menores — comunicado imediatamente às autoridades;
• conteúdo que promova ódio, violência ou discriminação;
• material que incite automutilação ou suicídio.

6. Saúde e promessas enganosas

• cura de doenças graves, tratamentos milagrosos;
• produtos de emagrecimento com promessa de resultado específico garantido;
• serviços médicos sem a habilitação exigida.

7. Outras restrições

• animais vivos e produtos de espécies protegidas;
• órgãos, tecidos e fluidos humanos;
• serviços que violem termos de outras plataformas — seguidores, avaliações falsas, automação proibida;
• doações e angariação de fundos sem a devida qualificação;
• produtos sujeitos a sanções internacionais ou destinados a países sancionados.

8. Em caso de dúvida

Esta lista não é exaustiva. Categorias novas aparecem e as regras dos processadores mudam. Se tiver dúvida sobre o seu produto, contato@zelocheckout.com — é mais rápido perguntar do que ter a conta bloqueada depois.

Verifique também a lista de atividades restritas do seu gateway. Mesmo um produto que aceitamos pode ser recusado por ele, e é a conta dele que processa o seu dinheiro.

9. Consequências

Identificada uma violação, podemos suspender ou encerrar a conta conforme a seção Encerramento dos Termos. Nos casos graves — sobretudo os que envolvam menores — comunicamos as autoridades competentes.

Lembre-se de que o bloqueio pelo gateway é independente do nosso, e pode vir acompanhado de retenção dos valores que estiverem na conta dele.

10. Denúncias

Se encontrou um checkout feito com o Zelo a vender algo desta lista, avise-nos: contato@zelocheckout.com. Indique o endereço da página e o que observou.